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Bereits seit 1996 vertreiben wir Versicherungsprodukte aller Art. Seit 2003 erfolgte eine Spezialisierung auf die Produktwelt der privaten Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung.
Mit Versicherungsvergleichen wird mittlerweile an jeder Ecke geworben. Herr Löffler, was unterscheidet Ihre Dienstleistung grundlegend von denen anderer Anbieter?
Datenschutz
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René Löffler: Unsere grundsätzliche Überzeugung ist, dass kein Interessent über das Internet seine Daten preisgeben muss. Natürlich benötigen auch wir für einen seriösen Vergleich einige Daten. Diese wird der Kunde aber nur in einem persönlichen Telefongespräch preisgeben. Die Daten werden ausschließlich zur Vergleichsanalyse und ggfls. für die Abgabe eines Angebotes verwendet. Darüber hinaus handeln wir nicht mit den Daten unserer Kunden oder geben die Daten an „unabhängige Versicherungsvermittler“ weiter. Bei uns hat jeder Kunde seinen Ansprechpartner, der hier auf der Website auch zu finden ist.
O.k. das ist ja schon mal anders als bei den meisten anderen Vergleichsanbietern. Was haben Sie denn noch auf dem Kasten, Herr Köhnke? |
Qualität
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Andreas Köhnke: Jeder Kunde wird von uns persönlich und sehr gewissenhaft nach seinen Vorstellungen über eine private Krankenversicherung befragt. Damit ist nicht gemeint, dass der Kunde uns sagt, ob er im Mehrbettzimmer oder im Einbettzimmer versorgt sein will. Wir schauen auch hinter die Kulissen in das Kleingedruckte. So mancher Kunde wunderte sich dabei schon, was bei seiner bisherigen Versorgung alles nicht versichert ist. Unter unserem Anfragepunkt „Detailanfrage“ können Sie einen kleinen Teil dessen erahnen, worüber wir uns einen Kopf für Sie machen. Übrigens: Jeder Berater bei uns ist ausgewiesener Spezialist für die private Krankenversicherung. Testen Sie uns!
Ja, woher soll ich denn wissen, dass Sie mir nicht eh nur eine Versicherung verkaufen wollen, Herr Köhnke? |
Fairer Umgang
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Thomas Köhnke: Wir sind Berater aber natürlich auch Verkäufer. Sie werden von uns niemals zu einem Vertragsabschluss gedrängt. Sie entscheiden für sich, ob das Angebot für Sie interessant ist. Wenn ein Wechsel von Ihrer derzeitigen Krankenversicherung aus wirtschaftlichen oder anderen Gründen für Sie nicht empfehlenswert ist, erhalten Sie auch kein Angebot.
Gibt es denn für Sie besondere Auswahlkriterien, die Sie von anderen Anbietern unterscheiden, Frau Preibisch? |
Stabilität der Beiträge
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Ann Preibisch: Leistungen und Preise einer Versicherung vergleichen alle. Von uns bekommen Sie darüber hinaus eine Aufstellung aller relevanten Unternehmenskennzahlen. Häufig sind hier bereits Rückschlüsse auf Beitragsentwicklungen zu ziehen. Selbstverständlich analysieren wir auch die historischen Kennzahlen und Beitragsentwicklungen. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen eine möglichst perfekte Zusammenstellung von Preis, Leistung UND Beitragsstabilität anzubieten.
O.K. nun entscheide ich mich für ein von Ihnen angebotenes Produkt, ist ein Wechsel nicht mit sehr viel Aufwand für mich verbunden, Herr Köhnke? |
Service
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Andreas Köhnke: Im Gegenteil. Ein weiterer Punkt warum wir anders sind als die anderen. Das einzige was Sie zutun haben ist, dass Sie sich für uns entscheiden. Sämtliche Bürokratie wird von uns für Sie erledigt. Das gilt nicht nur für den Abschluss des Vertrages, sondern auch für fortführende Korrespondenz, zum Beispiel dem Einreichen von Arztrechnungen. Ihr Berater bleibt Ihr Ansprechpartner, wenn Sie wollen: Ein Leben lang.
Warum bekomme ich auf Ihrer Webseite nicht auf Knopfdruck ein Angebot wenn ich mein Geschlecht, Alter und meinen Status eingebe? |
Ernsthaftigkeit
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René Löffler: Leider bieten viele Unternehmen eine „vereinfachte Übersicht“ an, nach dem Motto „hier haben Sie drei Angebote, suchen Sie sich das Beste heraus“. So einfach ist es bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung nicht. Wer das ernsthaft betreibt, sollte sich auch sehr individuell mit dem Kunden beschäftigen. Nicht umsonst gibt es 16.000 verschiedene Tarife auf dem Markt. Also: Finger weg von pauschalen Angeboten und hin zur qualifizierten Expertenberatung. Wir freuen uns auf Sie! |
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